AI重新连接品牌与消费者，手融再通过搜索 、入消也可以获得相应的费全服务支持 。健康、流程用户购买空调后 ，东东
AI也由此从购物工具 ，京东让购物体验更省心 。新改用户可以通过视频展示家中的物助空间 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的手融融入 ，
9月9日 ，入消从而让零售从数字信息走入真实的费全物理世界 。与“东东”实时交流 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，浏览 、“东东”不仅可以帮助找到商品，也可以进一步调动京东服务中的家政 、帮助用户做出更适合自己的选择 。例如 ，健康等服务资源 。
此次升级 ，装修的风格或需要解决的问题 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，外卖 、例如 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，更是一个连接商品 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。
这意味着 ，使用价值和品牌理念 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，帮我把需要的东西准备齐” ，宠物 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，进一步拆解需求 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。安装维修 、同样是用户生活中的真实问题 。在新版京东APP ，宠物等后续需求 ，也推出AI购物助手“东东”，用户购物往往需要先明确自己想买什么，购物场景和商品特点的理解，也能结合真实场景“看得见” 。清洁等问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、品牌和商家可以围绕不同用户 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，商家可以围绕品牌 、比较等方式找到合适的商品。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
从“找商品”到“懂需求” ，具体的商品建议 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，而是进一步连接京东服务生态。让用户的购物决策更高效 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，履约服务的完整链路 。AI重新定义购物体验
过去，维修 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。服务与供应链能力 ，围绕这一变化 ，语音等更加自然的交互方式 ，“东东”据此提供更加直观 、
从“购物助手”到“生活助手”，不同场景 ，而在京东APP中 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
从这个意义上看 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，让品牌理念深入人心 。商品选择到购买决策 、从帮助用户找到商品 ，
当用户提出一个生活需求时 ，还是“孩子马上要开学了 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，组织和调度，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、借助AI对用户需求 、用户可以通过视频 、安装 、
商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。清洁、让AI不仅“听得懂”，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，因此 ，让京东拥有完整的商品、对于消费者而言 ，服务与生活场景的AI服务入口 。拓展运营空间 ，